یو اے ای میں آجر گریجوئیٹی ادا نہیں کر رہا؟ شکایت درج کرنے کا طریقہ

تحریر: اسامہ افضل، بانی و مدیر، گریجویٹی حساب۔ آخری بار اپڈیٹ: اکتوبر 2026۔ یہ معلومات یو اے ای لیبر لا پر مبنی ہیں، قانونی مشورہ نہیں۔

یو اے ای میں آجر گریجوئیٹی ادا نہیں کر رہا: ایک منٹ میں آپ کے حقوق

آپ کا آخری کام کا دن گزر چکا۔ ویزا کینسل ہو گیا۔ اور گریجوئیٹی کی رقم — وہ اکٹھی رقم جو آپ نے برسوں کی نوکری میں کمائی — کبھی نہیں آئی۔ اگر یو اے ای میں آجر گریجوئیٹی ادا نہیں کر رہا تو آپ بے بس نہیں ہیں۔ قانون آپ کو تین واضح حق دیتا ہے:

اچھی خبر: زیادہ تر غیر ادا گریجوئیٹی کے کیس کورٹ تک پہنچے بغیر حل ہو جاتے ہیں۔ MOHRE کی کال آتے ہی آجر تیز حرکت کرتے ہیں۔ شکایت سے پہلے درست رقم جان لیں — ہمارا مفت یو اے ای گریجوئیٹی کیلکولیٹر چلائیں اور رقم محفوظ کر لیں۔

14 دن والا قاعدہ: آپ کی گریجوئیٹی کب ادا ہونی چاہیے

یو اے ای کا قانون یہاں بہت واضح ہے: آجر کو آپ کے تمام واجبات — گریجوئیٹی سمیت — آپ کے آخری کام کے دن کے بعد 14 دن کے اندر ادا کرنے ہیں۔ نہ ‘جب آپ کا متبادل آئے گا’، نہ ‘جب اکاؤنٹس ڈپارٹمنٹ کو فرصت ملے’۔ صرف چودہ دن۔

تو اگر آپ کا آخری کام کا دن 1 اکتوبر تھا تو قانونی ڈیڈ لائن 15 اکتوبر ہے۔ سولہواں دن بغیر رقم کے آپ کے اکاؤنٹ میں ادائیگی لیٹ ہے — اور لیٹ ہونا ہی وہ مقام ہے جہاں شکایت کا راستہ کھلتا ہے۔ نوٹ کریں کہ غیر استعمال شدہ چھٹیاں اور نوٹس پے الگ الگ سطریں ہیں لیکن وہی 14 دن کی ڈیڈ لائن ہے؛ مکمل تفصیل کے لیے دیکھیں ہماری یو اے ای فائنل سیٹلمنٹ گائیڈ۔

مرحلہ 1: پہلے تحریر میں اپنی گریجوئیٹی مانگیں — شکایت سے پہلے

ہمیشہ ایک تاریخ شدہ تحریری مطالبے سے شروع کریں — HR کو ایمیل یا واٹس ایپ پیغام جس میں سیدھے الفاظ میں لکھا ہو: ‘میرا آخری کام کا دن [date] تھا۔ آرٹیکل 52 کے تحت میری انڈ آف سروس گریجوئیٹی [amount] درہم ہے (حساب منسلک)۔ براہ مہربانی [14-دن کی تاریخ] تک ادا کریں۔’ اپنا حساب اسکرین شاٹ یا PDF کے طور پر منسلک کریں۔

• درست رقم لکھیں۔ یو اے ای گریجوئیٹی کیلکولیٹر استعمال کریں تاکہ آپ کی رقم اندازہ نہ بلکہ درست ہو۔
• ڈیڈ لائن کی تاریخ لکھیں۔ ‘میرے آخری کام کے دن کے بعد 14 دن کے اندر یعنی 15 اکتوبر تک۔’
• تحریری بریک ڈاؤن مانگیں کہ کمپنی نے آپ کے واجبات کا حساب کیسے لگایا۔

یو اے ای میں آجر گریجوئیٹی ادا نہیں کر رہا تو تحریری مطالبے کیوں ضروری ہے؟ کیونکہ یہ پیپر ٹریل شروع کرتا ہے: یہ لیبر افیسر کو ثابت کرتا ہے کہ آپ نے مانگا اور کب مانگا۔ ہر چیز کا اسکرین شاٹ لیں — چیٹس، ایمیلز، ریڈ رسیپٹس۔

مرحلہ 2: غیر ادا گریجوئیٹی کے لیے MOHRE میں شکایت درج کریں

اگر 14 دن کی ڈیڈ لائن بغیر ادائیگی کے گزر جائے تو MOHRE — وزارتِ انسانی وسائل والموارد البشریہ والتوطین میں شکایت درج کریں۔ شکایت درج کرنا مفت ہے، اور آپ چار طریقوں سے کر سکتے ہیں:

• MOHRE ہاٹ لائن 80084 — کال کر کے فون پر شکایت رجسٹر کریں۔
• mohre.gov.ae — ویب سائٹ پر لیبر کمپلینٹ سروس استعمال کریں۔
• MOHRE موبائل ایپ — دستاویزات کی تصویر کے ساتھ اپنے فون سے فائل کریں۔
• تسہیل سروس سینٹر — اگر کاغذ پسند ہے تو خود جا کر فائل کریں۔

غیر ادا گریجوئیٹی پر آن لائن MOHRE شکایت کیسے درج کریں

1. MOHRE ایپ یا ویب سائٹ پر ‘لیبر کمپلینٹ’ سروس منتخب کریں۔
2. اپنے آجر کی تفصیلات بالکل وہی لکھیں جو آپ کے کنٹریکٹ پر ہیں (ٹریڈ لائسنس والا نام، برانڈ کا عرفی نام نہیں)۔
3. کیس ایک سطر میں بیان کریں: ‘14 دن کی ڈیڈ لائن کے بعد گریجوئیٹی ادا نہیں ہوئی؛ واجب رقم [X] درہم؛ آخری کام کا دن [date]۔’
4. اپنے دستاویزات اپ لوڈ کریں (کنٹریکٹ، پے سلپس، بینک اسٹیٹمنٹس، اپنا حساب — نیچے ثبوت والا سیکشن دیکھیں)۔
5. شکایت کا ریفرنس نمبر محفوظ کریں اور تصدیق کا اسکرین شاٹ لیں۔

ڈیڈ لائن گزرتے ہی شکایت درج کریں — مہینوں تک انتظار نہ کریں کہ کمپنی اپنا ارادہ بدل لے گی۔ جب یو اے ای میں آجر گریجوئیٹی ادا نہیں کر رہا ہو تو تاخیر صرف آپ کی پوزیشن کمزور کرتی ہے اور دستاویزات جمع کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔

شکایت کے بعد کیا ہوتا ہے: MOHRE کا عمل

جب آپ کی شکایت رجسٹر ہو جاتی ہے تو MOHRE آپ کے آجر سے رابطہ کرتا ہے اور دونوں فریقوں میں صلح کرانے کی کوشش کرتا ہے۔ یہی مرحلہ زیادہ تر کیس حل کر دیتا ہے — حکومتی فائل نمبر آجر کے ذہن کو کسی اور چیز سے زیادہ متوجہ کرتا ہے۔

اگر شکایت درج کرنے کے بعد 14 دن کے اندر کوئی معاہدہ نہ ہو تو MOHRE تنازع لیبر کورٹ بھیج دیتا ہے، جہاں جج فیصلہ کرتا ہے۔ شکایت درج کرنے کے پیسے نہیں لگتے؛ بس ہر چیز کی نقلیں لے کر حاضر ہوں (دو سیٹ لائیں — ایک اپنے لیے، ایک فائل کے لیے)۔

پیٹرن یہی ہے: تحریری مطالبے + MOHRE شکایت ہی آجر کو حرکت میں لاتے ہیں۔ زیادہ تر ملازم کبھی کورٹ روم نہیں دیکھتے — صلح MOHRE کے مرحلے پر ہی ہو جاتی ہے۔ ہفتہ در ہفتہ کی متوقع ٹائم لائن کے لیے دیکھیں ہماری یو اے ای فائنل سیٹلمنٹ گائیڈ۔

یو اے ای میں آجر گریجوئیٹی ادا نہیں کر رہا: وہ ثبوت جو کیس جتواتا ہے

لیبر کے کیس کاغذات پر جیتے جاتے ہیں، چیخنے پر نہیں۔ جب یو اے ای میں آجر گریجوئیٹی ادا نہیں کر رہا ہو تو شکایت درج کرنے سے پہلے یہ ثبوت والا فولڈر تیار کر لیں:

• آپ کا MOHRE ایمپلائمنٹ کنٹریکٹ — آپ کی بیسک سیلری، آغاز کی تاریخ اور جاب ٹائٹل ثابت کرتا ہے۔
• سیلری سلپس یا WPS بینک اسٹیٹمنٹس — ثابت کرتے ہیں کہ آپ کو ہر ماہ دراصل کیا ملا۔
• استعفٰ یا ٹرمینیشن لیٹر — آپ کے آخری کام کے دن کو ثابت کرتا ہے (14 دن کی گھڑی)۔
• آپ کا گریجوئیٹی حساب — یو اے ای گریجوئیٹی کیلکولیٹر چلائیں اور سلپ کو PDF کے طور پر ڈاؤن لوڈ کر لیں تاکہ آپ اپنی درست رقم دکھا سکیں۔
• اماراتی آئی ڈی اور پاسپورٹ کی نقلیں۔
• HR کے ساتھ ادائیگی کا ہر پیغام — ایمیلز، واٹس ایپ چیٹس، تحریری مطالبہ۔

پہلے اپنی رقم جانیں: آپ کو دراصل کتنی گریجوئیٹی بنتی ہے؟

شکایت سے پہلے درست رقم نکالیں — غلط رقم آپ کا کیس کمزور کرتا ہے، درست رقم مضبوط۔ آرٹیکل 52 آپ کی آخری بیسک تنخواہ پر گریجوئیٹی دیتا ہے: پہلے 5 سال کے لیے ہر سال کے 21 دن، اس کے بعد ہر سال کے 30 دن۔ 1 سال سے کم نوکری = کچھ نہیں۔ کل حد 2 سال کی تنخواہ ہے۔

عملی مثال۔ 10,000 درہم بیسک سیلری اور 6 سال نوکری والا ٹیکنیشن:

1. روزانہ تنخواہ۔ 10,000 ÷ 30 = روزانہ 333.33 درہم۔
2. پہلے 5 سال۔ 21 دن × 5 = 105 دن × 333.33 = 35,000 درہم۔
3. چھٹا سال۔ 30 دن × 333.33 = 10,000 درہم۔
4. کل واجب گریجوئیٹی: 45,000 درہم۔

اگر آپ کا آجر آپ کو ‘احسان کے طور پر’ 20,000 درہم دے تو اب آپ جانتے ہیں کہ یہ قانونی رقم سے آدھے سے بھی کم ہے۔ تیز ریفرنس ٹیبل (صرف بیسک سیلری پر):

مکمل فارمولے اور ادھورے سالوں کے حساب کے لیے دیکھیں یو اے ای میں گریجوئیٹی کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے اور ہمارے یو اے ای گریجوئیٹی کے عملی امثال۔

خبردار: وہ 5 چالیں جن سے آجر گریجوئیٹی سے بچتے ہیں

جب یو اے ای میں آجر گریجوئیٹی ادا نہیں کر رہا ہوتا ہے تو یہ اکثر ایماندارانہ غلطی نہیں ہوتی۔ یہ رہیں وہ پانچ چالیں جن کی ملازمین سب سے زیادہ شکایت کرتے ہیں — اور ان کے پیچھے حقیقت:

1. ‘آپ نے استعفٰ دیا، تو کوئی گریجوئیٹی نہیں۔’ غلط۔ پرانے استعفٰ ٹیئر ختم کر دیے گئے — استعفٰ آپ کی رقم کم نہیں کرتا۔ دیکھیں یو اے ای میں استعفٰ پر گریجوئیٹی۔
2. اصل بیسک سیلری چھپانا۔ گریجوئیٹی بیسک تنخواہ پر بنتی ہے، الاؤنس پر نہیں — اسی لیے کچھ آجر کنٹریکٹ میں بیسک مصنوعی طور پر کم رکھتے ہیں۔ ابھی اپنے کنٹریکٹ کی بیسک والی سطر چیک کریں۔ دیکھیں کیا یو اے ای میں گریجوئیٹی بیسک سیلری پر ملتی ہے؟
3. ‘پہلے کلیئرنس پر دستخط کریں، رقم کل ملے گی۔’ کبھی ‘مکمل وصول ہو گئی’ یا کلیئرنس دستاویز پر دستخط نہ کریں جب تک رقم آپ کے اکاؤنٹ میں نہ آ جائے۔ ایک بار دستخط ہو گئے تو آپ کی شکایت تقریباً ناممکن ہو جاتی ہے۔
4. ڈیڈ لائن کے بعد ٹال مٹول — امید کے آپ ہار مان کر وطن چلے جائیں گے۔ پندرہویں دن میں MOHRE شکایت درج کریں؛ مہینوں نہ گزرنے دیں۔
5. دباؤ ڈالنے کے لیے ویزا کینسل کرنا۔ آپ کا گریجوئیٹی کا حق ویزا کینسل ہونے کے باوجود باقی رہتا ہے۔ MOHRE بھی آپ کی شکایت قبول کرتا ہے — دباؤ میں آ کر کوئی چیز پر دستخط نہ کریں۔

کیا استعفٰ دینے پر کچھ بدلتا ہے جب آجر ادا نہ کرے؟

نہیں۔ شکایت کا عمل بالکل وہی ہے چاہے آپ نے استعفٰ دیا ہو یا آجر نے کنٹریکٹ ختم کیا ہو — اور گریجوئیٹی کی رقم بھی وہی ہے۔ آرٹیکل 52 کوئی فرق نہیں کرتا: پہلے 5 سال کے لیے ہر سال کے 21 دن، اس کے بعد ہر سال کے 30 دن، آپ کی آخری بیسک تنخواہ پر، چاہے آپ خود نکلے یا آپ کو نکالا گیا۔

تو اگر آپ کا مینیجر کہے ‘استعفٰ دینے والوں کو گریجوئیٹی نہیں ملتی’ تو یہ اس فہرست کی سب سے پرانی چال ہے — اور یہ غلط ہے۔ مکمل قواعد کے لیے پڑھیں ہماری یو اے ای میں استعفٰ پر گریجوئیٹی گائیڈ۔

فری زونز، ڈومیسٹک ورکرز اور خاص کیسز

یہ رہا MOHRE شکایت کے راستے کا مختصر نقشہ کہ یہ کہاں لاگو ہوتا ہے:

• مین لینڈ + زیادہ تر فری زونز (DMCC، JAFZA، DAFZA وغیرہ) — MOHRE آپ کی شکایت بالکل اسی طرح ہینڈل کرتا ہے جیسا اوپر بیان ہوا۔
• DIFC اور ADGM — ان دو فائننشل فری زونز کے اپنے ایمپلائمنٹ قوانین اور اپنی عدالتیں ہیں؛ MOHRE کا راستہ وہاں لاگو نہیں ہوتا۔
• ڈومیسٹک ورکرز — ڈومیسٹک ورکرز قانون کے تحت آتے ہیں، شکایات MOHRE کے ڈومیسٹک ورکر ڈپارٹمنٹ کے ذریعے جاتی ہیں۔

اگر آپ کو یقین نہیں کہ آپ پر کون سا نظام لاگو ہوتا ہے تو شکایت درج کرنے سے پہلے تسہیل سروس سینٹر میں پوچھ لیں — ایک ملاقات ہفتوں کی بھگ دوڑ بچا لیتی ہے۔

آپ کا 5 منٹ والا ایکشن پلان جب آجر آپ کی گریجوئیٹی ادا نہ کرے

1. درست رقم نکالیں — یو اے ای گریجوئیٹی کیلکولیٹر سے — PDF محفوظ کر لیں۔
2. تحریری مطالبہ بھیجیں جس میں رقم اور 14 دن کی ڈیڈ لائن درج ہو۔ ہر چیز کا اسکرین شاٹ لیں۔
3. پندرہواں دن بغیر رقم کے: MOHRE شکایت درج کریں — 80084، ایپ، ویب سائٹ یا تسہیل سینٹر۔ ریفرنس نمبر سنبھال رکھیں۔
4. ثبوت والا فولڈر بنائیں — کنٹریکٹ، WPS بینک اسٹیٹمنٹس، استعفٰ لیٹر، حساب، آئی ڈی، HR کے تمام پیغامات۔
5. کبھی ‘مکمل وصول ہو گئی’ پر دستخط نہ کریں جب تک رقم آپ کے اکاؤنٹ میں نہ آ جائے۔ MOHRE کے ہر اپائنٹمنٹ پر ہر چیز کی دو نقلیں لے کر حاضر ہوں۔

یو اے ای میں آجر کا گریجوئیٹی ادا نہ کرنا ایک واضح اور سیدھے قانون کی خلاف ورزی ہے — اور شکایت کا نظام اسی کے لیے بنا ہے۔ اسے جلدی استعمال کریں، تحریر میں استعمال کریں، اور اپنے حقوق پر دستخط نہ کریں۔

متعلقہ گائیڈز

• یو اے ای میں گریجوئیٹی کا حساب کیسے لگایا جاتا ہے (Article 52 فارمولا)
• یو اے ای فائنل سیٹلمنٹ: مکمل چیک لسٹ
• یو اے ای میں استعفٰ پر گریجوئیٹی: کیا آپ کو بھی ملتی ہے؟
• کیا یو اے ای میں گریجوئیٹی بیسک سیلری پر ملتی ہے؟

اکثر پوچھے گئے سوالات

مزید سوالات

• استعفیٰ پر پوری گریجویٹی ملتی ہے؟
• نوٹس پیریڈ کتنا ہوتا ہے؟
• اوور ٹائم کیسے ملتا ہے؟
• فائنل سیٹلمنٹ نہ ملے تو کیا کریں؟

ذرائع

یہ گائیڈ متحدہ عرب امارات کے لیبر قانون (UAE Labour Law (Federal Decree-Law No. 33 of 2021)) پر مبنی ہے۔ لیبر قوانین میں وقتاً فوقتاً ترامیم ہوتی رہتی ہیں؛ تازہ ترین متن کے لیے ہمیشہ متحدہ عرب امارات کا سرکاری گزٹ دیکھیں۔

یہ بھی پڑھیں

کیا یو اے ای میں استعفیٰ دینے پر پوری گریجویٹی ملتی ہے؟یو اے ای میں نوٹس پیریڈ کتنا ہوتا ہے؟یو اے ای میں اوور ٹائم کیسے ملتا ہے؟یو اے ای میں کمپنی فائنل سیٹلمنٹ نہ دے تو کیا کریں؟